Od dnia 1 stycznia 2026 r. aby załatwić sprawy urzędowe przez internet i skorzystać z e-usług, należy posiadać skrzynkę do e-Doręczeń.
Adresy do e-Doręczeń obywatele mogą zakładać i aktywować już teraz. Szczegółowe informacje
o usłudze i jej aktywacji dostępne są na stronie: https://www.gov.pl/web/e-doreczenia
Na rządowej stronie internetowej https://www.gov.pl/ sprawdzisz opisy szeregu usług publicznych,
a w wielu przypadkach również będziesz mógł złożyć wniosek przez internet.
Zachęcamy do zakładania skrzynki do e-Doręczeń, gdyż jest to najszybszy kanał komunikacji z urzędami administracji publicznej, nie tylko w kwestii składania pism i wniosków, ale przede wszystkim w kwestii odbioru korespondencji przesyłanej z urzędu. Na ten adres urząd będzie wysyłał korespondencję
np. decyzje o wymiarze podatku od nieruchomości.
Korespondencję odbierzesz w systemie e-Doręczeń o każdej porze dnia i nocy, bez osobistego stawiennictwa, poza godzinami pracy urzędów i bez stania w kolejce w punkcie pocztowym.
Od 1 stycznia 2026 roku to właśnie e-Doręczenia zastąpią korespondencję realizowaną do tej pory za pomocą skrzynek ePUAP. Korespondencja elektroniczna przez ePUAP od 1 stycznia 2026 roku będzie skuteczna jedynie w przypadkach, gdy wskazują na to przepisy szczególne. W innych sytuacjach korespondencja do urzędu tym kanałem może zostać uznana za nieskuteczną.
Jednocześnie przypominamy, że zgodnie z art. 63 § 1 ustawy Kodeks postępowania administracyjnego: „Podania (żądania, wyjaśnienia, odwołania, zażalenia) wnosi się na piśmie lub ustnie do protokołu. Podania utrwalone w postaci elektronicznej wnosi się na adres do doręczeń elektronicznych. Jeżeli przepisy odrębne nie stanowią inaczej, podania wniesione na adres poczty elektronicznej organu administracji publicznej pozostawia się bez rozpoznania”.
Należy wiedzieć, że adres do doręczeń elektronicznych, zgodnie z definicją wskazaną w ustawie
o doręczeniach elektronicznych (art. 2 pkt 1), to adres elektroniczny umożliwiający jednoznaczną identyfikację nadawcy lub adresata przesyłanych danych.
Powyższa definicja adresu do doręczeń elektronicznych nie obejmuje adresu e-mail, gdyż korespondencja wysyłana poprzez adres e-mail nie umożliwia jednoznacznej identyfikacji nadawcy korespondencji wysłanej w tej formie. Jeżeli zatem przepis prawa wprost nie wskazuje, że podanie można wnieść na adres poczty elektronicznej, czyli na adres e-mail, to podanie wniesione w tej formie zostanie pozostawione bez rozpoznania.
W obecnym stanie prawnym, w dowolnej formie, w tym za pomocą poczty elektronicznej (e-mail), mogą być składane jedynie:
1) wnioski w trybie ustawy z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej;
2) skargi i wnioski w rozumieniu działu VIII Kodeksu postępowania administracyjnego, zgodnie
z rozporządzeniem Rady Ministrów z 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i składania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r. nr 5, poz. 46).
Adrian Lewandowski
Kierownik Referatu Organizacyjnego
